Lanmedia Comunicaciones, S.L. pretende ser un referente en soluciones tecnológicas en el mercado estatal, esto es, ofrecer alternativas lo más actuales y novedosas posibles, al tiempo que adecuadas para las necesidades de las empresas clientes en la aplicación de las tecnologías de la información (TI) tanto en el ámbito de las comunicaciones unificadas como en la gestión de datos. Por esto ha fijado entre sus valores:
Formación continua de nuestros empleados con el fin de poder dar la mejor calidad posible en nuestros servicios.
Aumento de la percepción de la calidad de nuestros servicios por parte de nuestros clientes
Para ello contamos con los recursos técnicos, económicos y humanos necesarios en todas las actividades de la organización y seguiremos realizando el esfuerzo necesario en adecuar estos recursos a los nuevos tiempos.
Consecuente con este enunciado, Lanmedia Comunicaciones, S.L. manifiesta y asume los siguientes compromisos y principios de Calidad:
Estamos al servicio de nuestros clientes. Nuestro compromiso es cumplir todos los requisitos del cliente, manteniendo un riguroso respeto de la legislación y la reglamentación que afecta a nuestras actividades, así como al resto de legislación.
Empleamos todos nuestros recursos técnicos y humanos concediendo especial importancia a la formación, sensibilización y actualización de los conocimientos de su personal a todos los niveles, así como, al mantenimiento del nivel tecnológico de nuestros medios materiales.
Nuestros mandos asumen su papel de líderes y para ello organizan el trabajo en equipo, creando ilusión y motivación, reconociendo la labor bien realizada, ayudando a alcanzar los objetivos y preocupándose del desarrollo profesional y humano de las personas que integran su equipo.
Asegurar el cumplimiento de las normas y el respeto a las personas, así como con el desarrollo de un comportamiento ético en sus actividades empresariales. Es voluntad de Lanmedia Comunicaciones, S.L. definir y promocionar una cultura de cumplimiento, a través de un modelo de ética e integridad y de lucha contra la corrupción y otras conductas ilícitas. Esta política es de aplicación a todos los empleados y administradores de la compañía, se basa en una serie de principios de actuación.
Establecer un sistema de comunicación, información interna y externa, que permita la incorporación de sugerencias y mejores prácticas a través de procesos de consulta y mediante la herramienta Intranet.
El Consejo de Dirección de Lanmedia Comunicaciones, S.L. se asegura de que esta Política de la Calidad sea comunicada, entendida y aceptada entre sus empleados, y de que sea accesible a cualquier otra persona interesada.
Asimismo, verifica que el Sistema de Gestión de Calidad implantado se mantiene efectivo mediante la realización de auditorías internas y su revisión periódica.
La dirección
En Erandio a 01 de junio de 2018